隐私说明与用户数据保护政策
PG 赏金女王平台(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及相关法律法规。本政策详细说明了我们在您使用 joy.dual-game.com 及关联客户端时,如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。本政策版本生效日期为 2024 年 1 月 1 日,最近更新日期为 2024 年 10 月 15 日。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供核心游戏服务直接相关的最小化信息。根据收集方式的不同,具体分类如下:
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们收集您的手机号码或邮箱地址、用户名及密码(加密存储)。手机号码用于双重身份验证与账号找回,密码采用 bcrypt 算法加盐哈希处理后存储,任何人(包括本平台员工)均无法获取明文密码。
- 设备与技术日志:为保障服务稳定与安全,我们自动收集 IP 地址、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(仅限用于风控的 IDFA/OAID)、应用版本号、崩溃日志及网络类型。此类信息无法单独识别您的个人身份。
- 游戏行为数据:包括您在"赏金女王"与"麻将胡了"中的对局记录、爆分数据、积分变动流水及活动参与记录。该数据用于提供游戏服务及反作弊检测,保存期限为账号注销后 180 天。
- 实名认证信息:根据监管要求,当您申请提现或参与特定高额活动时,可能需要提供真实姓名与身份证号码。该信息仅用于实名认证比对,通过加密通道传输至持牌认证机构,本平台不保留身份证照片原件。
- 客服沟通记录:当您联系客服时,我们可能保存聊天记录、通话录音(如有)及您主动提供的截图,用于服务质量监控与纠纷处理。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集的信息均用于明确、合理的目的,绝不进行超出必要范围的二次利用。具体使用场景包括:
- 核心功能提供:使用您的账号信息验证身份,加载您的游戏存档,处理积分结算与奖励发放。
- 个性化推荐:基于您的游戏行为数据(非实名信息),在您授权的前提下,向您推送可能感兴趣的"活动力度"信息。您可在"设置-隐私中心"中随时关闭个性化推荐。
- 安全风控:利用设备信息与行为日志构建反作弊模型,识别并拦截外挂、盗号、恶意刷奖等违规行为。2024 年该机制成功拦截 98.6% 的自动化攻击。
- 法律合规:当法律法规或监管机构有明确要求时,我们将在法律允许的范围内提供必要信息。
我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。若未来需要将信息用于新目的,我们将重新征求您的单独同意。
四、第三方数据共享政策
我们坚守"非必要不共享"原则。在以下极少数情况下,我们可能向特定第三方披露您的信息,且均会签署严格的保密协议:
- 支付服务机构:当您进行积分充值或提现时,您的订单号、金额及必要的账号标识会传输给持牌支付机构(如支付宝、微信支付)以完成交易。我们不会向其提供您的密码或身份证号码。
- 实名认证服务商:仅传输姓名与身份证号至公安部认证的比对接口,传输过程采用国密 SM4 加密,认证完成后即刻销毁。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云与 AWS 的境内节点,数据存储与处理过程中,云厂商仅作为基础设施提供方,无法读取您的业务数据。
- 监管机构:当收到具有法律效力的调查令或传票时,我们将依法提供必要信息,并会通过官方渠道通知您(法律禁止通知的情况除外)。
我们不会出售、出租或以任何形式交易您的个人信息。除上述场景外,任何数据共享行为均需获得您的明示同意。
五、您的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下完整权利。您可以通过客户端"设置-隐私中心"或发送邮件至 [email protected] 行使权利,我们将在 15 个工作日内完成处理:
| 权利类型 | 具体内容 | 办理路径 |
|---|---|---|
| 查阅权 | 获取我们持有的您的个人信息副本 | 客户端-隐私中心-个人信息下载 |
| 更正权 | 修改错误的手机号、邮箱等基础资料 | 设置-账号安全-修改绑定 |
| 删除权 | 请求删除非必要保留的个人数据 | 邮件申请,需验证身份 |
| 撤回同意权 | 关闭个性化推荐或停止特定数据处理 | 隐私中心-授权管理 |
| 注销权 | 注销账号并清除所有历史数据 | 设置-账号安全-注销账号 |
| 可携带权 | 以结构化文件获取您的核心游戏数据 | 邮件申请,格式为 JSON |
注意:为保障账户安全,行使上述权利时我们可能需要验证您的身份(如输入短信验证码)。注销账号后,您的所有数据将在 30 天内被彻底删除或匿名化处理,但根据法律法规需要留存的部分(如交易流水)将按法定年限保存。
六、信息安全保障措施
我们采用了业内领先的多层安全防护体系,确保您的数据在传输与存储过程中的安全性:
- 传输加密:所有数据交互均强制使用 TLS 1.3 协议加密,密钥长度为 256 位。我们定期更新 SSL 证书,证书有效期内从未发生过中间人攻击事件。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如手机号、邮箱)采用 AES-256 算法加密存储,密钥由独立的密钥管理系统(KMS)保管,实行定期轮换制度。
- 访问控制:内部员工访问生产数据库需经过堡垒机双重认证,且遵循最小权限原则。所有操作行为均有完整审计日志,日志保留期不少于 6 个月。
- 安全监测:SOC(安全运营中心)7×24 小时监控异常流量与访问行为,部署了 WAF(Web 应用防火墙)与 IDS(入侵检测系统)。2024 年全年未发生重大数据泄露事件。
尽管我们已采取上述措施,但请您理解,互联网环境不存在绝对的安全。请您务必妥善保管个人账号密码,开启二次验证功能,并在公共网络环境下避免进行敏感操作。若不幸发生安全事件,我们将通过站内信、短信或邮件在 72 小时内告知您,并启动应急响应预案。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演进与产品功能的迭代,本隐私政策可能适时更新。我们将在以下情况下更新本政策:业务功能发生重大变更、个人信息处理目的或方式改变、安全能力显著提升或监管要求变化。
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